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7月28日，辖区居民杨女士将一面锦旗送到枣阳市公安局综合服务窗口，以表达对民警真心服务、为民排忧解难的谢意。

7月26日下午，杨女士到枣阳市公安局综合服务窗口，称自家小孩今年秋季要上小学，现在急需将户口从老河口市迁至枣阳南城某小区，8月1日就要在网上为孩子报名。考虑到杨女士用证需求迫在眉睫，按照常规的审批流程可能会影响小孩入学申请，枣阳市公安局综合服务窗口户籍民警立即为杨女士受理了业务申请，并积极向局户政科汇报。

枣阳市公安局治安大队了解情况后急事快办，为杨女士开通审批绿色通道，次日便完成审批，在24小时内就将新的户口本交到杨女士手中。

（湖北日报客户端通讯员 惠勇伟 张通）